「出会う前」こそ時間をかける
時間をかけて信頼関係を築き、熟成した上質のワインが最高の風味を帯びるように、機が熟した頃合いを見はからって交渉を持ちかける・声をかける。その人が何に興味があるか、何を不満と思っているか。そういうおいしい情報を下調べする。
「親しみ」の合図を送る
好意を示す。いきなり率直にアタックされたらみんな警戒してドン引きです。少しづつ自然に接触する機会を設けて馴染みの人になる。そして会釈等で敵対心がないことを表明して好感触を作る。焦らず時間をかけて。
「人に好かれる公式」を構成する4つの要素
〈人に好かれる公式〉は「近接」「頻度」「持続期間」「強度」という四つの要素で構成されている。
近接+頻度+持続期間+強度=人物の好感度
近接はザイアンス効果と言われるものですね。人間何度も目にすると自然とそれに対して安心感を抱く。
https://ja.m.wikipedia.org/wiki/単純接触効果
自分が金融商品を営業していた時ももいきなりお客様に商品突きつけて魅力を説明して値段提示しても誰もそうそう購入には至らなかったです。お客様の要望を全て聞いて信頼関係が気づけて安心満足で金融商品にご投資頂けてました。
まとめ
やっぱりどの仕事でも人間関係あってですね。ぜひ計算立てて職場の人間関係を作ってみてください。プライベートでも応用可能です。 |