｢しかし｣を使ってはいけない…
私自身も部下の人にアドバイスをするときに「常に」意識して実践しています。営業時代に学んだ事ですが、とにもかくにも最初に大事なのは「とりあえず相手の話を最後まで徹底的に聞く」です。わかってる事を言ってても、どんなに忙しくても最後まで聞く。一言一言から「この人は何を思っていて何を伝えたいのか」「私に何を求めているか」を慎重に探る必要があります。そこで初めて相手も「この人は自分の話をちゃんと聞いてくれた」と満足するので、こちらのアドバイスも「この人は自分の為を思ってアドバイスをしてくれている」という信頼感の上で成り立ちます。
アドバイスをする段階で気をつけるのは「いかに相手を思っているか」を伝える。「ポジティブな表現、口調で話す」です。